Version 2026-08-07 · Senast uppdaterad 7 augusti 2026
Integritetspolicy
Den här policyn beskriver hur Doglia behandlar personuppgifter. Den är framtagen av oss som driver tjänsten och är inte en oberoende certifiering.
1. Personuppgiftsansvarig
Optipaymnt Group AB, Jungfrustigen 1, 178 51 Ekerö, är personuppgiftsansvarig för behandlingen. Kontakta oss på hej@doglia.se i alla frågor om dina uppgifter.
2. Vilka uppgifter vi behandlar
- Kontouppgifter: e-postadress, visningsnamn, lösenord i krypterad form.
- Hundprofil: namn, ras, kön, födelsedatum, vikt, färg, chipnummer, försäkringsuppgifter.
- Journal och hälsonoteringar: vaccinationer, vet-besök, symtom, medicin, kostnader, bilder du laddar upp.
- Träning och aktivitet: genomförda övningar, poäng och nivåer.
- Preferenser: val av kanal, dag och tid för utskick, samt vilka erbjudandekategorier du är intresserad av.
- AI-konversationer: dina frågor och svaren du fått av vår rådgivare och symptomkoll.
- Teknisk användningsdata: sidvisningar, hänvisande länk, kampanjparametrar, enhet, IP-adress.
- Samtyckesbevis: vilket samtycke du lämnat, när, vilken version av villkoren, IP och webbläsare.
Uppgifter om din hund är inte personuppgifter i sig, men de är kopplade till dig som kontoinnehavare och skyddas därför på samma sätt.
3. Ändamål och laglig grund
| Ändamål | Laglig grund |
|---|---|
| Skapa och driva ditt konto, spara hundprofil och journal | Avtal (art. 6.1 b) |
| Påminnelser om vaccination, avmaskning och rutiner du själv lagt in | Avtal (art. 6.1 b) |
| AI-rådgivning och symptomkoll du själv startar | Avtal (art. 6.1 b) |
| Erbjudanden och tips via e-post eller push | Samtycke (art. 6.1 a) |
| Delning av uppgifter med utvalda partners för anpassade erbjudanden | Samtycke (art. 6.1 a) |
| Statistik- och annonsmätning (cookies) | Samtycke (art. 6.1 a) |
| Säkerhet, felsökning, förhindra missbruk | Berättigat intresse (art. 6.1 f) |
| Bokföring och att kunna visa lämnade samtycken | Rättslig förpliktelse (art. 6.1 c) |
Hälsonoteringar om din hund är inte känsliga personuppgifter enligt GDPR eftersom de handlar om ett djur. Vi använder dem aldrig för att dra slutsatser om din hälsa.
4. Lagringstider
- Konto och hundprofil: så länge kontot är aktivt.
- Journal och hälsonoteringar: raderas när du raderar posten, hunden eller kontot – senast 24 månader efter avslutat konto.
- AI-konversationer: 12 månader, eller tills du tar bort dem.
- Teknisk användningsdata och spårningshändelser: 12 månader.
- Utskicksloggar för e-post: 6 månader.
- Samtyckesbevis: 3 år efter att samtycket upphörde, för att kunna visa att det fanns.
5. Mottagare och underbiträden
Vi säljer aldrig dina personuppgifter. För att driva tjänsten anlitar vi:
- Hosting, databas och lagring av bilder (EU).
- Leverantör för utskick av e-post från notify.doglia.se.
- Leverantör av push-notiser till din enhet/webbläsare.
- AI-leverantör som genererar råd och matchar erbjudanden utifrån din hunds uppgifter.
- Analysverktyg: Google Analytics 4 och Contentsquare (endast med ditt cookiesamtycke).
Alla underbiträden är bundna av personuppgiftsbiträdesavtal. Om uppgifter behandlas utanför EU/EES sker det med EU-kommissionens standardavtalsklausuler och kompletterande skyddsåtgärder.
6. Delning med partners
Erbjudanden i Doglia bygger som standard på anonym matchning: partnern får inte veta vem du är, bara att någon klickade. Om du aktivt har lämnat samtycke för delning med utvalda partners kan vi lämna vidare kontaktuppgift och relevanta preferenser till den partner du valt att ta del av ett erbjudande hos. Du kan dra tillbaka samtycket när som helst, och delningen upphör direkt.
7. Dina rättigheter
- Få tillgång till en kopia av dina uppgifter.
- Rätta felaktiga uppgifter.
- Radera ditt konto och all data – direkt i appen under Radera konto.
- Begränsa eller invända mot behandling.
- Flytta dina uppgifter (dataportabilitet).
- Dra tillbaka lämnat samtycke, utan att det påverkar behandling som redan skett.
Vi svarar inom 30 dagar. Är du inte nöjd kan du klaga till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se.
8. Automatiserat beslutsfattande
Vi använder AI för att föreslå råd och matcha erbjudanden. Det påverkar inte dina rättigheter eller tillgången till tjänsten, och du kan alltid ändra eller ignorera förslagen. AI-svar är inte veterinärmedicinsk rådgivning.
9. Barn
Tjänsten riktar sig till personer som är 16 år eller äldre.
10. Cookies
Se vår cookiepolicy för en fullständig lista och för att ändra dina val.
11. Ändringar
Vi kan uppdatera policyn. Väsentliga ändringar meddelas via e-post eller i tjänsten innan de börjar gälla.